Preguntas frecuentes
En Pijamas DaniLuna queremos que tu experiencia sea perfecta
Aquí respondemos las preguntas más comunes. Si no encuentras lo que buscas, ¡contáctanos!
Nuestras pijamas cuentan con tallaje normal. Te puedes guiar de tu talla de ropa tanto en blusa como en pantalón. Para pijamas de satín te recomendamos pedir una talla más a la que eres, ya que este material no estira.
Hacemos todo lo posible para que las fotos reflejen fielmente los colores de nuestros productos. Sin embargo, puede haber ligeras variaciones debido a la configuración de pantallas.
Nuestras pijamas están confeccionadas con materiales suaves y de alta calidad para garantizar tu comodidad, como algodón, piel de durazno y satín.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de pasarelas de pago seguras. Si prefieres pagar directamente desde tu banco, puedes hacer una transferencia a nuestra cuenta de Nequi, Daviplata, Bancolombia o NUbank.
Al completar tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.
El tiempo promedio de entrega por parte de la transportadora es de uno a tres días hábiles dependiendo de tu ubicación. Nos contactaremos contigo para enviarte la guía de envío de tu paquete para que puedas hacer el seguimiento por la página web de la transportadora.
Si tu pedido no ha sido despachado, podemos ayudarte a cambiar la dirección. Contáctanos lo antes posible.
Aceptamos cambios dentro de los 3 días posteriores a la entrega. El producto debe estar en perfecto estado, con su empaque y etiquetas. Consulta nuestra política de garantía y cambios para más detalles.
El envío por garantía aprobada será asumido por Pijamas DaniLuna. Mientras que, el envío por cambio de pijama lo asume el cliente.
Sí, ofrecemos la opción de agregar una tarjeta con un mensaje personalizado sin costo adicional. Selecciona la opción durante el proceso de compra.
¡Claro! Solo ingresa la dirección de entrega del destinatario al realizar tu pedido.
Puedes enviarnos un mensaje por WhatsApp al 3184975842 o escribirnos a pijamasdaniluna@gmail.com. Estamos disponibles 24/7.